b2c模式是什么意思 b2c模式發展前景

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【資料圖】

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　　b2c模式是什么意思

　　B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。

　　b2c模式發展前景

　　商務部辦公廳主任、商務部新聞發言人姚堅表示，電子商務，B2C網絡零售，快速發展有望成為國民經濟新的增長點。

　　姚堅在商務部“電子商務”專題新聞發布會上表示 ，電子商務在我國工農業生產、商貿流通、旅游和社區服務等領域中的應用不斷拓展和深化。隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，并逐步成為國民經濟新的增長點。

　　聯合國貿易和發展會議(貿發會議)發布《2015年信息經濟報告》稱，在全球130個經濟體中，小型歐洲經濟體在“企業對消費者(B2C)電子商務”領域最為發達，發展中經濟體則在迅速迎頭趕上，中國實際上已經成為全球最大的“企業對消費者電子商務”市場。

　　b2c模式優缺點

　　優點：品種齊全，種類繁多，一站購物，由于有客戶評價機制，通常客服服務態度很好，是網購的首選。

　　缺點：商家龍蛇混雜，其中不乏黑店的存在。

　　常見問題：貨不對板(外觀、顏色、質量或者其它)，當然更嚴重是就被騙了(已付款，可貨遲遲不發)

　　主要區別的對象：

　　B2C：企業對個人用戶的EC

　　C2C：個人對個人的EC

　　B2B：企業對企業的EC

　　C2B：個人對企業的EC

　　其他對象：O2O、M2C、I2C、O2P