UXD全鏈路設(shè)計就業(yè)趨勢如何？

全鏈路設(shè)計師 是參與整個商業(yè)鏈條，為每個會影響用戶體驗的地方提供設(shè)計的可解決方案，較后即滿足了商業(yè)目標，又提升了產(chǎn)品的用戶體驗和設(shè)計質(zhì)量。接下來一起看看UXD全鏈路設(shè)計就業(yè)趨勢如何?

全鏈路設(shè)計會有以下幾個特點：

1、職責不僅局限在設(shè)計的好看

而是能夠站在整個行業(yè)/商業(yè)模式的全局角度，然后思考設(shè)計在其中如何幫助產(chǎn)品實現(xiàn)商業(yè)目標，打通全部環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上又有好的用戶體驗設(shè)計;

2、技能不僅局限在作圖

還具備商業(yè)、運營、服務(wù)、用研和技術(shù)等方面的一些基礎(chǔ)知識;

3、角色不僅局限在執(zhí)行

在合作中從產(chǎn)品發(fā)起到策劃，從執(zhí)行到復(fù)盤都會參與，無論是產(chǎn)品的戰(zhàn)略討論會還是一個數(shù)據(jù)分析會都會有他的身影。

為什么全鏈路設(shè)計是未來的一個趨勢?

1，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正在多元化和復(fù)雜化

之前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往就是純線上的一個工具，是我們熟知的是通過數(shù)據(jù)挖掘需求，開發(fā)功能去解決需求的模式，然后產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師只要運用自己的數(shù)據(jù)分析、PRD、UI設(shè)計和交互設(shè)計能力就可以解決問題了。但是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遠比之前復(fù)雜，打個比方說小黃車就是一個集成了硬件、生產(chǎn)、O2O生態(tài)、線上、營銷的綜合體，任何一個環(huán)節(jié)沒做好都會對較終的用戶體驗造成影響。如果現(xiàn)在的設(shè)計團隊還是比較偏線上的經(jīng)驗，只是把App的設(shè)計和交互做好而沒有把線上線下的流程打通，體驗的問題仍然是無法提升的。

2，競爭的白熱化讓營銷和運營成為產(chǎn)品的重要部分

互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在進入下半場，大家在產(chǎn)品和技術(shù)上的門檻越來越低，市面上可提供的服務(wù)也是越來越豐富。所以越來越多的公司開始比拼運營和營銷的能力，也就是誰更能抓住用戶和誰更能黏住用戶，表現(xiàn)到設(shè)計頭上就是越來越多的運營需求出現(xiàn)了。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的運營已經(jīng)比之前成熟很多了，運營也不再僅僅是一個H5頁面翻一番那么簡單，需要用戶交互的環(huán)節(jié)越來越多，體驗的問題也就暴露出來。

小黃車做了很多類運營又類產(chǎn)品的活動，比如較近大火的小黃人集卡和七夕集卡，背后有很多的邏輯和交互，還做了好友之間互相交換卡片、線下掃碼搶卡等復(fù)雜的功能。但是很多互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和設(shè)計其實不懂創(chuàng)意和傳播，設(shè)計雖然做的體驗好但是不具備話題性和傳播性。而做市場或運營的人又很多不懂互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)和用戶體驗，經(jīng)常是想法很好但是太過于天馬行空而且和業(yè)務(wù)往往沒辦法直接關(guān)聯(lián)。所以兩種不同角色合作的時候經(jīng)常會有誤解和摩擦，UED設(shè)計師和創(chuàng)意人員之間就需要學會融合。

3，設(shè)計想在企業(yè)產(chǎn)生更大的價值就需要更深的接觸業(yè)務(wù)

曾幾何時互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的交互和設(shè)計很爛的時候大家是非常重視體驗的，但在長期的氛圍下UX體驗已經(jīng)有了成熟的方法和經(jīng)驗，在各個公司體驗都不是瓶頸，甚至產(chǎn)品模式也都不是瓶頸。在這個基礎(chǔ)下，設(shè)計師想在企業(yè)仍舊產(chǎn)生更大的價值和受到重視就需要不斷的深入了解業(yè)務(wù)，開拓更多的設(shè)計機會。

我相信很多從業(yè)多年的設(shè)計師一定有過這樣的感慨，就是很多關(guān)鍵的體驗設(shè)計點往往不掌控在自己手中，而是整個公司的形態(tài)、文化和其他業(yè)務(wù)部門的訴求影響更多，所以想達到更好的設(shè)計有點力不從心。但是我覺得12年之前其實互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是沒有用戶體驗氛圍的，而當年早期的設(shè)計師類似唐沐和白鴉他們當時的角色就類似于創(chuàng)業(yè)者。

所以我覺得一個設(shè)計師做到一定程度后就需要把自己從 “設(shè)計從業(yè)者” 的角色轉(zhuǎn)變?yōu)?“設(shè)計創(chuàng)業(yè)者”，設(shè)計創(chuàng)業(yè)者是為了一個更好的使命，去創(chuàng)造和推動設(shè)計的思維、方法、機會和氛圍落地，較終讓設(shè)計的產(chǎn)生更大價值的角色。站在這個角度來說，“全鏈路”作為一個需要掌握的設(shè)計能力再正常不過了。